玩转阿勒泰 | 禾木景区提质增效迎旅游高峰
阿勒泰新闻网-阿勒泰地区融媒体中心(记者 古丽娜 董发勇 实习记者 陈恺君)入夏以来,阿禾公路通行优势持续释放,禾木景区旅游热度攀升,游客量稳步增长。为有效应对暑期客流高峰,禾木游客服务中心通过增派秩序值守人员、优化停车场布局、畅通入园流程等一系列措施,实现游客快进快出、车辆有序停靠,极大提升了游客出行体验。
硬核基建:大手笔投入,大容量泊车
自今年5月1日夏季开园以来,禾木游客服务中心全面升级精细化服务保障体系,为夏季旅游市场平稳运行筑牢基础。

完善的基础设施是提升文旅服务质量的重要支撑。据了解,禾木游客服务中心及阿禾公路入口服务区停车场建设项目总投资2.5亿元,新建7060平方米游客服务中心、975平方米员工宿舍及490平方米配套卫生间;同步完成13万平方米停车场沥青路面铺设、6公里沥青道路建设,配套修建两座钢波纹板桥梁等附属设施。景区停车场科学划设A、B、C三大区域,总停车位2699个,其中A区2126个、B区454个、C区119个,夏季常态开放2000余个停车位,从源头化解停车排队、道路拥堵问题。

暖心配套:多运力保障,全功能服务
目前,禾木游客服务中心负责售票、检票、监票等核心工作;夏季投入运营车辆120辆,可根据客流动态增补运力,保障游客往返通行高效顺畅。
为保障景区现场有序运转,景区动态优化人员配置,重点增派现场秩序维护人员,紧盯服务大厅、入园通道、停车场等关键点位,开展客流疏导、车辆指引、秩序维护等工作。当前,阿禾公路入口服务区停车场和禾木游客服务中心大厅配备保安、保洁人员39人,全力维护现场秩序,实现高效进入、顺畅游览。

在环境卫生与场地保障方面,景区配置2台室内清扫车、1台室外清扫车开展全域保洁。景区便民服务设施功能齐全,设母婴室、医务室、调解室、便民警务站以及自助售药柜、饮水设备等;停车场布设27组充电桩共54个充电枪,切实满足游客应急充电需求。

公共设施配置科学,全力保障大客流接待。游客服务中心大厅内设公共卫生间两间,其中男厕蹲位36个、小便池32个,女厕蹲位116个,配套无障碍卫生间2间;室外配套公共卫生间1座,含男厕蹲位10个、小便池12个,女厕蹲位37个及无障碍卫生间1间,所有设施运行状态良好,全力保障高峰期游客如厕需求。

舒心体验:快节奏入园,高品质游览
优质高效的服务保障让游客切身感受到禾木景区的精细化服务。“到景区停车不用排队,工作人员引导特别到位,整体游玩体验特别舒服。”山西游客段佳星说道。郑州游客李翔表示:“禾木自然风光美不胜收,更难得的是景区配套完善、管理有序,游玩体验感非常好。”

新疆阿尔泰旅游发展集团有限公司禾木票务中心办公室主任杨纳森表示,依托阿禾公路交通优势,今年禾木景区夏季客流持续增长,针对即将到来的暑期高峰,景区通过补强值守力量、优化停车资源、升级运力保障、完善便民设施、细化现场管控等举措,持续提升文旅品质。同时,景区将实时监测客流、车流数据,动态调整运营方案和服务力量,持续优化游览动线,全力营造安全、有序、便捷、舒心的旅游环境,擦亮阿勒泰生态文旅名片。